Agentes de voz con IA en castellano y catalán que abren tickets en Odoo y avisan al técnico
Agentes de voz con IA que atienden en castellano y catalán, abren el ticket en Odoo y llaman al proveedor o al equipo cuando el aviso es urgente.
Ver casoConectamos el ERP, la tienda online, el CRM, los proveedores y las aseguradoras para que los datos viajen solos, sin copiar y pegar y sin tareas que dependan de que alguien se acuerde.
Cada semana alguien descarga un fichero de una plataforma, lo limpia en Excel y lo sube a otra. Alguien revisa el stock de la tienda online contra el del ERP. Alguien reenvía a mano los correos que el sistema no envió. Son tareas pequeñas, pero se repiten, generan errores y dependen de personas concretas.
La automatización de procesos consiste en eliminar esos pasos manuales: los sistemas se hablan entre sí por API o por ficheros programados, las tareas se ejecutan solas a su hora y, si algo falla, alguien recibe un aviso en lugar de descubrirlo días después.
Pedidos y stock sincronizados entre WooCommerce u otra tienda y tu ERP u Odoo, sin doble entrada.
Módulos propios para Odoo y revisión o desarrollo de scripts Deluge en Zoho Creator: emails, tracking, stock por lote.
Procesos programados que descargan, limpian y suben ficheros CSV a aseguradoras, proveedores o clientes, con control de errores.
Acceso con OpenID Connect, SAML o Microsoft Entra ID para que tus usuarios entren con una sola cuenta.
Extracción automática de datos de webs y portales, y sincronización de herramientas como Jira con tu base de datos.
Watchdogs que detectan tareas colgadas o cadenas de ficheros rotas y avisan antes de que el problema llegue al cliente.
Para una aseguradora automatizamos un intercambio semanal de ficheros: un proceso programado descarga los CSV, los limpia y los sube por SFTP. A partir del análisis de miles de líneas de log diseñamos un protocolo de control de errores para las cadenas FTP/SFTP y un watchdog que alerta de tareas colgadas. El trabajo manual semanal desapareció.
Para un e-commerce de alimentación refrigerada desarrollamos el conector entre WooCommerce y Odoo que sincroniza pedidos y stock. Para una empresa de garantías de electrodomésticos, un portal del técnico con SSO OpenID Connect para varios patrocinadores en España y Portugal, integrado por API con el proveedor. Y para una industria química corregimos 14 scripts de su app de pedidos en Zoho Creator que fallaban en silencio.
Hay procesos que no se pueden automatizar con reglas porque la entrada es una llamada, un PDF escaneado o un correo libre. Ahí combinamos integración e IA: por ejemplo, agentes de voz que atienden llamadas de averías y abren el ticket en Odoo mediante un módulo propio. Lo explicamos a fondo en inteligencia artificial para empresas.
Si lo que buscas es automatizar la contabilidad o el registro de facturas, consulta facturación y contabilidad automatizada.
Si no sabes qué automatizar primero, busca la tarea que cumpla tres condiciones: se repite cada día o cada semana, sigue siempre los mismos pasos y, si falla, tiene consecuencias. Esas son las que antes se amortizan.
Una vez automatizado el primer flujo, el siguiente suele ser más sencillo: las conexiones con tus sistemas ya están hechas y documentadas. Por eso proponemos avanzar proceso a proceso, comprobando el resultado de cada uno, en lugar de un gran proyecto de transformación difícil de controlar.
Agentes de voz con IA que atienden en castellano y catalán, abren el ticket en Odoo y llaman al proveedor o al equipo cuando el aviso es urgente.
Ver casoRevisión de una app Zoho Creator de pedidos y stock: 14 scripts Deluge corregidos para emails, seguimiento y descuento de stock por lote.
Ver casoUn portal del técnico con inicio de sesión único OpenID Connect para varios sponsors e integración por API con el proveedor.
Ver casoA menudo sí: mediante exportaciones programadas, acceso a su base de datos, ficheros intercambiados por SFTP o, como último recurso, automatización del navegador. Lo valoramos en el análisis.
Cada flujo registra lo que hace y reintenta cuando procede. Si el error persiste, se envía una alerta a la persona responsable y a nuestro equipo. Nada falla en silencio.
Sí. Desarrollamos módulos para Odoo y conectores con tiendas online, y revisamos o ampliamos aplicaciones de Zoho Creator.
Depende del número de sistemas y de cómo exponen sus datos. Muchas automatizaciones son proyectos acotados con precio cerrado. Te lo detallamos tras revisar el flujo.
Sí. Las integraciones necesitan mantenimiento porque los sistemas externos cambian. Lo incluimos en nuestro servicio de mantenimiento o en una bolsa de horas.
Cuéntanosla y te diremos cómo automatizarla. Mira ejemplos en casos de éxito.
Sin compromiso. Analizamos lo que necesitas, te proponemos la solución y un presupuesto cerrado. Trabajamos en toda la provincia de Barcelona, en persona o en remoto.
Te respondemos personalmente. Tus datos solo se usan para contestarte.