Cuidamos tus aplicaciones, webs y servidores todos los días: vigilamos que funcionen, hacemos copias, aplicamos actualizaciones y seguimos mejorándolos con una bolsa de horas. Como tener tu propio departamento de desarrollo, sin tener que montarlo.
Una aplicación que funciona hoy deja de hacerlo mañana si nadie la cuida: caduca un certificado, se llena un disco, un proveedor cambia su API, una actualización de seguridad se queda sin aplicar o la empresa cambia un proceso y el programa ya no encaja. El problema no aparece de golpe; se acumula hasta que un lunes algo deja de funcionar.
Nuestro servicio de mantenimiento de software existe para que eso no pase. Y si pasa, para que alguien que conoce tu sistema lo resuelva sin tener que explicarle desde cero cómo funciona tu empresa.
No es un eslogan: es una forma de trabajar en la que tu sistema está vigilado y cuidado todos los días, no solo cuando nos llamas.
Vigilamos disponibilidad, errores, espacio en disco, certificados y tareas programadas. Muchas incidencias las detectamos antes que tú.
Copias automáticas diarias, guardadas fuera del servidor y con pruebas periódicas de restauración.
Sistema operativo, librerías, WordPress y plugins actualizados con prueba previa, para cerrar vulnerabilidades sin romper nada.
Un canal directo para reportar fallos y un equipo que conoce tu código y tu negocio.
Nuevas pantallas, informes, integraciones y ajustes a medida que cambia tu empresa.
Horas prepagadas para mejoras, con registro detallado de en qué se ha usado cada una.
Pedir presupuesto para cada pequeño cambio ralentiza todo. Con una bolsa de horas, tu equipo pide la mejora, nosotros la estimamos, la hacemos y descontamos el tiempo real. Ves en todo momento cuántas horas quedan y en qué se han empleado.
Conocemos bien el modelo porque también lo hemos construido: para una empresa de servicios IT desarrollamos una plataforma de helpdesk con registro de horas por bolsas, control de SLA y portales por cliente. Aplicamos esa misma transparencia en nuestro propio soporte.
Muchas empresas llegan a nosotros con un software heredado: el proveedor que lo desarrolló ya no responde, no hay documentación y nadie se atreve a tocarlo. Lo hemos vivido con el ERP de una agencia de viajes culturales, que gestionaba itinerarios, presupuestos, prepagos, facturación a proveedores e informes. Hicimos una auditoría técnica, montamos una infraestructura nueva y asumimos el mantenimiento: continuidad de negocio y fin de la dependencia del proveedor anterior.
Lo mismo aplica a webs y servidores: hemos trasladado más de 15 webs de pymes desde hostings compartidos a un servidor administrado, con copias diarias y endurecimiento, y las mantenemos desde entonces. Si el sistema necesita un cambio de plataforma, lo vemos en migraciones; si necesita reforzar la seguridad, en cloud y ciberseguridad.
Desarrollados por nosotros o por terceros, en PHP, Node.js, Python, Go o ASP clásico. Ver ERP a medida.
WordPress, WooCommerce y webs a medida: actualizaciones, seguridad y cambios de contenido.
Servidores Linux, bases de datos, correo profesional y Microsoft 365.
Conectores y tareas programadas que se adaptan cuando cambia la otra parte. Ver integraciones.
Librería online jurídica pasada de Django a WooCommerce sin perder catálogo ni SEO, y mantenida después: rendimiento, seguridad e informes de ventas.
Ver casoAuditoría SEO completa, páginas pilares sobre normativa de transporte biomédico en tres idiomas y formularios de contacto propios en una web WordPress multilingüe.
Ver casoTienda WooCommerce de alimentación con plugins a medida para envíos en frío y Odoo, y un mantenimiento que la mantiene segura, rápida y bien indexada.
Ver casoMonitorización, copias de seguridad, actualizaciones de seguridad y corrección de incidencias del sistema. Las mejoras y nuevas funciones se cubren con la bolsa de horas. Lo detallamos por escrito en la propuesta.
Depende del tamaño del sistema y del número de servidores y aplicaciones. Te damos una cuota mensual cerrada tras la auditoría inicial, y la bolsa de horas se adapta a lo que quieras evolucionar.
Sí. Empezamos con una auditoría técnica para conocerlo y documentarlo. Si encontramos riesgos graves, te los explicamos antes de comprometernos.
Las condiciones se pactan en la propuesta. Nuestro objetivo es que las horas se usen en mejoras útiles, por eso revisamos contigo periódicamente en qué invertirlas.
La mayor parte del soporte es remoto, que es más rápido. Cuando hace falta, nos desplazamos a tu empresa en cualquier punto de la provincia de Barcelona.
Cuéntanos qué sistemas tienes y te proponemos cómo cuidarlos. Más ejemplos en casos de éxito.
Sin compromiso. Analizamos lo que necesitas, te proponemos la solución y un presupuesto cerrado. Trabajamos en toda la provincia de Barcelona, en persona o en remoto.
Te respondemos personalmente. Tus datos solo se usan para contestarte.