Cuidem les teves aplicacions, webs i servidors cada dia: vigilem que funcionin, fem còpies, apliquem actualitzacions i els continuem millorant amb una bossa d'hores. Com tenir el teu propi departament de desenvolupament, sense haver de muntar-lo.
Una aplicació que funciona avui deixa de fer-ho demà si ningú no la cuida: caduca un certificat, s’omple un disc, un proveïdor canvia la seva API, una actualització de seguretat queda sense aplicar o l’empresa canvia un procés i el programa ja no hi encaixa. El problema no apareix de cop; s’acumula fins que un dilluns alguna cosa deixa de funcionar.
El nostre servei de manteniment de programari existeix perquè això no passi. I, si passa, perquè ho resolgui algú que coneix el teu sistema, sense haver-li d’explicar des de zero com funciona la teva empresa.
No és un eslògan: és una manera de treballar en què el teu sistema està vigilat i cuidat cada dia, no només quan ens truques.
Vigilem la disponibilitat, els errors, l’espai en disc, els certificats i les tasques programades. Moltes incidències les detectem abans que tu.
Còpies automàtiques diàries, desades fora del servidor i amb proves periòdiques de restauració.
Sistema operatiu, biblioteques, WordPress i connectors actualitzats amb prova prèvia, per tancar vulnerabilitats sense trencar res.
Un canal directe per comunicar errors i un equip que coneix el teu codi i el teu negoci.
Pantalles noves, informes, integracions i ajustos a mesura que canvia la teva empresa.
Hores prepagades per a millores, amb un registre detallat de què s’ha fet amb cadascuna.
Demanar pressupost per a cada petit canvi ho alenteix tot. Amb una bossa d’hores, el teu equip demana la millora, nosaltres l’estimem, la fem i en descomptem el temps real. Veus en tot moment quantes hores queden i en què s’han invertit.
Coneixem bé el model perquè també l’hem construït: per a una empresa de serveis de TI vam desenvolupar una plataforma d’helpdesk amb registre d’hores per bosses, control d’SLA i portals per client. Apliquem aquesta mateixa transparència al nostre propi suport.
Moltes empreses arriben amb un programari heretat: el proveïdor que el va desenvolupar ja no respon, no hi ha documentació i ningú no s’atreveix a tocar-lo. Ho hem viscut amb l’ERP d’una agència de viatges culturals, que gestionava itineraris, pressupostos, prepagaments, facturació a proveïdors i informes. Vam fer una auditoria tècnica, vam muntar una infraestructura nova i en vam assumir el manteniment: continuïtat del negoci i fi de la dependència del proveïdor anterior.
El mateix passa amb webs i servidors: hem traslladat més de 15 webs de pimes des de hostings compartits a un servidor administrat, amb còpies diàries i bastionatge, i des d’aleshores els mantenim. Si el sistema necessita un canvi de plataforma, ho veiem a migracions; si cal reforçar-ne la seguretat, a núvol i ciberseguretat.
Desenvolupats per nosaltres o per tercers, en PHP, Node.js, Python, Go o ASP clàssic. Vegeu ERP a mida.
WordPress, WooCommerce i webs a mida: actualitzacions, seguretat i canvis de contingut.
Servidors Linux, bases de dades, correu professional i Microsoft 365.
Connectors i tasques programades que s’adapten quan canvia l’altra part. Vegeu integracions.
Llibreria en línia jurídica passada de Django a WooCommerce sense perdre catàleg ni SEO, i mantinguda després: rendiment, seguretat i informes de vendes.
Veure el casAuditoria SEO completa, pàgines pilars sobre normativa de transport biomèdic en tres idiomes i formularis de contacte propis en una web WordPress multilingüe.
Veure el casBotiga WooCommerce d'alimentació amb plugins a mida per a enviaments en fred i Odoo, i un manteniment que la manté segura, ràpida i ben indexada.
Veure el casMonitoratge, còpies de seguretat, actualitzacions de seguretat i correcció d’incidències del sistema. Les millores i les funcions noves es cobreixen amb la bossa d’hores. Ho detallem per escrit a la proposta.
Depèn de la mida del sistema i del nombre de servidors i aplicacions. Després de l’auditoria inicial et donem una quota mensual tancada, i la bossa d’hores s’adapta al que vulguis fer evolucionar.
Sí. Comencem amb una auditoria tècnica per conèixer-lo i documentar-lo. Si hi trobem riscos greus, te’ls expliquem abans de comprometre’ns.
Les condicions es pacten a la proposta. El nostre objectiu és que les hores es facin servir en millores útils; per això revisem periòdicament amb tu en què invertir-les.
La major part del suport és en remot, que és més ràpid. Quan cal, ens desplacem a la teva empresa a qualsevol punt de la província de Barcelona.
Explica'ns quins sistemes tens i et proposem com cuidar-los. Més exemples a casos d'èxit.
Sense compromís. Analitzem el que necessites, et proposem la solució i un pressupost tancat. Treballem a tota la província de Barcelona, en persona o en remot.
Et responem personalment. Les teves dades només s'utilitzen per respondre't.