Donem a cada persona el seu propi accés: l'empleat als seus documents, el client a les seves incidències, el tècnic als seus avisos i el proveïdor a la seva documentació. Menys correus, menys trucades i tot traçat.
Un client truca per saber com va la seva incidència. Un empleat demana per correu la seva última nòmina. Un proveïdor envia per cinquena vegada el certificat que va caducar. Un responsable de projecte pregunta en un grup de missatgeria quines peces falten en un centre. Cada consulta és petita, però sumades ocupen bona part del dia d’algú.
Una intranet per a empreses o un portal privat dona a cada persona accés directe al que necessita, amb permisos que limiten què veu i què pot tocar. La informació deixa d’estar repartida en safates d’entrada i passa a una base de dades amb historial.
Documents, nòmines, fitxatge, comunicats, procediments i formació en un sol lloc.
Incidències, contractes, factures, documentació i estat de cada servei, sense trucar a l’oficina.
Avisos, fitxes d’equips, parts i accés unificat encara que treballi per a diversos clients o marques.
Documentació, certificats, comandes i coordinació de treballs amb tercers.
Tiquets amb SLA, portals per client, registre d’hores per bosses i anàlisi d’incidències amb IA.
Butlletí intern amb editor per blocs i analítica pròpia de lectures i clics.
Per a una empresa de serveis IT amb diversos clients corporatius vam desenvolupar una plataforma de helpdesk i RRHH amb més de 480 pantalles: tiquets, portals de client, partner i operador, SSO, API, mòduls específics per client, registre d’hores per bosses, processos ISO i anàlisi de tiquets amb IA. Centralitza el suport i controla els SLA i les hores facturables.
Per a una empresa d’implantació de botigues vam construir un portal privat de projectes, centres, mobiliari, proveïdors i la seva documentació, amb hores i calendari. En migrar-lo des del sistema anterior en vam corregir els errors de seguretat. I per a una xarxa de servei tècnic d’electrodomèstics, un portal del tècnic amb SSO OpenID Connect per a diversos patrocinadors a Espanya i Portugal.
Que atenen incidències de molts clients i els volen donar visibilitat.
Que necessiten una intranet per a documents, fitxatge i comunicació interna.
Retail, construcció o instal·lacions que treballen amb proveïdors i subcontractes.
Un portal de clients o proveïdors exposa una part de les teves dades a persones de fora de l’empresa. Per això el dissenyem amb el principi de mínim privilegi: cada usuari veu només els registres de la seva empresa, el seu centre o els seus avisos, i cada acció queda registrada. L’accés es protegeix amb doble factor o amb l’inici de sessió corporatiu, i les baixes s’apliquen a l’instant.
Quan la informació és especialment sensible, limitem l’accés a la xarxa de l’empresa. És el que vam fer amb el butlletí intern d’una empresa de serveis IT: inici de sessió amb Microsoft Entra ID i accés només per VPN. I en migrar portals antics, corregim els errors de seguretat heretats abans de tornar-los a posar en producció.
Un ERP amb cinc lliurables —app interna, portal de client, app del tècnic, mural i àrea de l'empleat— per a una empresa de manteniment d'ascensors.
Veure el casUn portal privat per coordinar implantacions de botigues: projectes, centres, mobles, proveïdors, documentació, hores i calendari.
Veure el casUn portal del tècnic amb inici de sessió únic OpenID Connect per a diversos sponsors i integració per API amb el proveïdor.
Veure el casSi només necessites compartir documents, una eina estàndard pot ser suficient i t’ho direm. Un portal a mida té sentit quan ha de mostrar dades del teu negoci (incidències, contractes, avisos) i connectar-se amb el teu ERP. Si ja fas servir Microsoft 365, el podem integrar: vegeu núvol i Microsoft 365.
Sí. Configurem l’inici de sessió únic amb Microsoft Entra ID, Google, SAML o OpenID Connect, amb doble factor si el necessites.
Sí. Els portals s’adapten al mòbil i, si l’ús és intensiu, es poden instal·lar com una app. Vegeu apps mòbils.
Sí. Migrem dades i usuaris i, de passada, revisem la seguretat del sistema anterior.
Depèn dels perfils, els mòduls i les integracions. Et proposem un primer portal acotat amb preu tancat i l’ampliem per fases.
Explica'ns quines consultes us fan més sovint. Més projectes als nostres casos d'èxit.
Sense compromís. Analitzem el que necessites, et proposem la solució i un pressupost tancat. Treballem a tota la província de Barcelona, en persona o en remot.
Et responem personalment. Les teves dades només s'utilitzen per respondre't.