Agentes de voz con IA en castellano y catalán que abren tickets en Odoo y avisan al técnico
Agentes de voz con IA que atienden en castellano y catalán, abren el ticket en Odoo y llaman al proveedor o al equipo cuando el aviso es urgente.
Ver casoDe Cornellà a Martorell y de El Prat a Castelldefels, desarrollamos software de gestión, integraciones, apps para equipos de campo e IA para empresas logísticas, industriales y de servicios.
El Baix Llobregat es una de las comarcas con más actividad económica de Cataluña. En El Prat, el aeropuerto y la zona logística del puerto dan trabajo a numerosos operadores de transporte, almacenaje y distribución. A lo largo del eje de la A-2 y del río Llobregat, de Cornellà y Sant Boi hacia Sant Feliu, Molins de Rei y Martorell, se suceden polígonos con industria de automoción y sus proveedores, química, alimentación y metal. Castelldefels, Gavà y Viladecans combinan servicios, comercio y empresas tecnológicas, con el campus de la UPC en Castelldefels como polo de conocimiento. Y el Parc Agrari del Baix Llobregat mantiene viva la producción agrícola cerca de la ciudad.
Las necesidades de estas empresas tienen un denominador común: coordinar a mucha gente y mucha información en movimiento. Camiones, técnicos, pedidos y documentos que tienen que llegar al sistema sin pasar por tres personas.
Intercambio automático de pedidos, albaranes y estados por API, EDI o SFTP, con alertas si algo se rompe.
Más informaciónApp del técnico o del conductor con partes, fotos, firmas y fichaje, conectada a la oficina en tiempo real.
Más informaciónAtienden llamadas de clientes a cualquier hora, recogen la incidencia y abren el ticket en tu sistema.
Más informaciónInfraestructura vigilada, copias diarias, actualizaciones de seguridad y Microsoft 365 bien configurado.
Más informaciónPara una administración de fincas y una empresa de mantenimiento de ascensores desarrollamos agentes de voz con IA que atienden las llamadas de incidencias y averías y abren el ticket en Odoo 17 mediante un módulo propio. La empresa gana atención telefónica fuera de horario sin ampliar plantilla.
Para una aseguradora construimos un proceso programado que descarga, limpia y sube ficheros CSV por SFTP cada semana, con un protocolo de control de errores diseñado a partir del análisis de miles de líneas de log y un vigilante que avisa si una tarea se queda colgada. Es exactamente lo que necesita un operador logístico que intercambia ficheros con varios clientes. Y para una empresa de mantenimiento creamos una app del técnico integrada en su ERP, con control horario incluido.
Agentes de voz con IA que atienden en castellano y catalán, abren el ticket en Odoo y llaman al proveedor o al equipo cuando el aviso es urgente.
Ver casoRevisión de una app Zoho Creator de pedidos y stock: 14 scripts Deluge corregidos para emails, seguimiento y descuento de stock por lote.
Ver casoUn portal del técnico con inicio de sesión único OpenID Connect para varios sponsors e integración por API con el proveedor.
Ver casoDesde Premià de Mar llegamos al Baix Llobregat cruzando Barcelona por la Ronda Litoral o por la B-20 y la B-23, según el municipio. Organizamos las visitas en los momentos que más aportan: el análisis inicial en tu almacén, planta u oficina, la validación de cada entrega con los usuarios y la formación en la puesta en marcha. El resto del proyecto avanza en remoto, con un canal directo con el equipo.
En empresas logísticas y de servicios técnicos, el sistema no puede pararse. Por eso diseñamos con monitorización y copias desde el primer día y ofrecemos mantenimiento y soporte 365. Si tu empresa está en el límite con la ciudad, consulta también L’Hospitalet de Llobregat.
Sí, a cualquier municipio del Baix Llobregat. Las reuniones clave las hacemos en tu empresa y el seguimiento en remoto.
No tiene por qué. Lo habitual es que atienda fuera de horario o cuando las líneas están ocupadas, recoja los datos y abra el ticket. Tu equipo sigue al mando.
Sí. Desarrollamos procesos que descargan, validan, transforman y envían los ficheros, y avisan si algo falla.
Atención de incidencias, vigilancia de servidores y tareas, copias de seguridad, actualizaciones y una bolsa de horas para mejoras.
Cuéntanos tu proyecto y te visitamos para entender tu operativa.
Sin compromiso. Analizamos lo que necesitas, te proponemos la solución y un presupuesto cerrado. Trabajamos en toda la provincia de Barcelona, en persona o en remoto.
Te respondemos personalmente. Tus datos solo se usan para contestarte.