Agents de veu amb IA en català i castellà que obren tiquets a Odoo i avisen el tècnic
Agents de veu amb IA que atenen en català i castellà, obren el tiquet a Odoo i truquen al proveïdor o a l'equip quan l'avís és urgent.
Veure el casConnectem l'ERP, la botiga en línia, el CRM, els proveïdors i les asseguradores perquè les dades viatgin soles, sense copiar i enganxar i sense tasques que depenguin que algú se'n recordi.
Cada setmana algú descarrega un fitxer d’una plataforma, el neteja en Excel i el puja a una altra. Algú revisa l’estoc de la botiga en línia contra el de l’ERP. Algú reenvia a mà els correus que el sistema no va enviar. Són tasques petites, però es repeteixen, generen errors i depenen de persones concretes.
L’automatització de processos consisteix a eliminar aquests passos manuals: els sistemes es parlen entre si per API o per fitxers programats, les tasques s’executen soles a la seva hora i, si alguna cosa falla, algú rep un avís en lloc de descobrir-ho dies després.
Comandes i estoc sincronitzats entre WooCommerce o una altra botiga i el teu ERP o Odoo, sense doble entrada.
Mòduls propis per a Odoo i revisió o desenvolupament d’scripts Deluge a Zoho Creator: correus, seguiment d’enviaments, estoc per lot.
Processos programats que descarreguen, netegen i pugen fitxers CSV a asseguradores, proveïdors o clients, amb control d’errors.
Accés amb OpenID Connect, SAML o Microsoft Entra ID perquè els teus usuaris entrin amb un sol compte.
Extracció automàtica de dades de webs i portals, i sincronització d’eines com Jira amb la teva base de dades.
Watchdogs que detecten tasques penjades o cadenes de fitxers trencades i avisen abans que el problema arribi al client.
Per a una asseguradora vam automatitzar un intercanvi setmanal de fitxers: un procés programat descarrega els CSV, els neteja i els puja per SFTP. A partir de l’anàlisi de milers de línies de registre vam dissenyar un protocol de control d’errors per a les cadenes FTP/SFTP i un watchdog que alerta de tasques penjades. La feina manual setmanal va desaparèixer.
Per a un comerç electrònic d’alimentació refrigerada vam desenvolupar el connector entre WooCommerce i Odoo que sincronitza comandes i estoc. Per a una empresa de garanties d’electrodomèstics, un portal del tècnic amb SSO OpenID Connect per a diversos patrocinadors a Espanya i Portugal, integrat per API amb el proveïdor. I per a una indústria química vam corregir 14 scripts de la seva app de comandes a Zoho Creator que fallaven en silenci.
Hi ha processos que no es poden automatitzar amb regles perquè l’entrada és una trucada, un PDF escanejat o un correu lliure. Aquí combinem integració i IA: per exemple, agents de veu que atenen trucades d’avaries i obren el tiquet a Odoo mitjançant un mòdul propi. Ho expliquem a fons a intel·ligència artificial per a empreses.
Si el que busques és automatitzar la comptabilitat o el registre de factures, consulta facturació i comptabilitat automatitzada.
Si no saps què automatitzar primer, busca la tasca que compleixi tres condicions: es repeteix cada dia o cada setmana, segueix sempre els mateixos passos i, si falla, té conseqüències. Són les que s’amortitzen abans.
Un cop automatitzat el primer flux, el següent sol ser més senzill: les connexions amb els teus sistemes ja estan fetes i documentades. Per això proposem avançar procés a procés, comprovant el resultat de cadascun, en lloc d’un gran projecte de transformació difícil de controlar.
Agents de veu amb IA que atenen en català i castellà, obren el tiquet a Odoo i truquen al proveïdor o a l'equip quan l'avís és urgent.
Veure el casUn portal del tècnic amb inici de sessió únic OpenID Connect per a diversos sponsors i integració per API amb el proveïdor.
Veure el casBotiga WooCommerce d'alimentació amb plugins a mida per a enviaments en fred i Odoo, i un manteniment que la manté segura, ràpida i ben indexada.
Veure el casSovint sí: mitjançant exportacions programades, accés a la seva base de dades, fitxers intercanviats per SFTP o, com a últim recurs, automatització del navegador. Ho valorem a l’anàlisi.
Cada flux registra el que fa i torna a intentar-ho quan escau. Si l’error persisteix, s’envia una alerta a la persona responsable i al nostre equip. Res no falla en silenci.
Sí. Desenvolupem mòduls per a Odoo i connectors amb botigues en línia, i revisem o ampliem aplicacions de Zoho Creator.
Depèn del nombre de sistemes i de com exposen les seves dades. Moltes automatitzacions són projectes acotats amb preu tancat. T’ho detallem després de revisar el flux.
Sí. Les integracions necessiten manteniment perquè els sistemes externs canvien. Ho incloem en el nostre servei de manteniment o en una bossa d’hores.
Explica'ns-la i et direm com automatitzar-la. Mira'n exemples a casos d'èxit.
Sense compromís. Analitzem el que necessites, et proposem la solució i un pressupost tancat. Treballem a tota la província de Barcelona, en persona o en remot.
Et responem personalment. Les teves dades només s'utilitzen per respondre't.